A estrutura organizacional foi formada para melhor desenvolvimento de atividades hierárquicas dentro das organizações, a estrutura projeta e organiza os relacionamentos dos níveis, os fluxos das informações essenciais de uma organização, isso resulta em um determinado processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades são especificadas desde os níveis mais baixos até a alta administração, e um sistema de comunicação é delineado, permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para atingi-lo os objetivos organizacionais.
A organização funciona por meio de pessoas, a eficiência depende da qualidade intrínseca e do valor e da integração dos homens que ela organiza. Ao desenvolver uma estrutura organizacional deve-se levar em consideração o comportamento e o conhecimento das pessoas que irão desempenhar suas funções.
Não podemos esquecer-nos da motivação, fator ambiente externo, avaliação das mudanças e suas influências e fator sistema de objetivos e estratégias. Quando os objetivos e estratégias estão bem definidos e claros, é mais fácil organizar. Sabe-se o que se espera de cada um. A estrutura organizacional pode ser usada também em formas de estudos, como o benchmarking, que é uma estratégia de gestão voltada para o aprendizado, uma organização procura identificar as melhores práticas empresariais para aplicá-las a sua realidade. Também são usadas em empowerment, que se concedem as pessoas que trabalham em uma empresa, oportunidades de participarem ativamente dos processos e escolhas organizacionais.
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